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Na manhã desta quinta-feira, dia 13, a Agência Reguladora do Estado do Ceará (Arce) decidiu, durante a 9ª reunião do conselho diretor, em 2021, pela aplicação de multa à Enel Distribuição Ceará (antiga Coelce) no valor de R$ 22.139.181,58. Citada penalidade, a maior já aplicada pela Agência Cearense, foi decidida e relatada pelo conselheiro Jardson […]

O presidente da Agência Reguladora do Estado do Ceará (Arce), Hélio Winston Leitão, esteve reunido na manhã desta terça-feira, dia 11, com o presidente da Enel Distribuição Ceará, Charles de Capdeville. O objetivo do encontro foi a avaliação de pontos referentes às ações e ao planejamento da referida Distribuidora, dentre os quais cita-se os investimentos […]

Gestores da Agência Reguladora do Estado do Ceará (Arce) participam na tarde desta segunda-feira, 20, de videoconferência com integrantes da Enel Distribuição Ceará. O objetivo do encontro é a apresentação dos resultados da Distribuidora, referentes aos primeiros meses de 2020. Pela Enel, participam o presidente, Charles de Capdeville, o diretor de relações institucionais, José Nunes […]

Em virtude de não conformidades relacionadas aos indicadores de continuidade – DEC (Duração Equivalente de Interrupção por Unidade Consumidora) e FEC (Frequência Equivalente de Interrupção por Unidade Consumidora) – a Agência Reguladora do Estado do Ceará (Arce) aplicou multa no valor de R$ 26.019.274,99 à Enel Distribuição Ceará (antiga Coelce). Citada multa, a maior aplicada […]

Referente ao caso veiculado na imprensa, envolvendo a demissão, no último dia 23 (segunda-feira), de um eletricista contratado pela empresa SIRTEC Ltda., que presta serviço para a Enel Distribuição Ceará, a Agência Reguladora do Estado do Ceará (Arce) fornece alguns esclarecimentos. O colaborador da citada empresa se recusou a cumprir o serviço, alegando como motivo […]

A diretoria da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) aprovou ontem, dia 24, em Reunião Pública Extraordinária, conjunto de medidas para garantir a continuidade do serviço de distribuição de energia elétrica, protegendo consumidores e funcionários das concessionárias em meio ao cenário de pandemia do novo coronavírus. Veja abaixo:     A Agência Reguladora do Estado […]

  Na manhã desta segunda-feira, 17, o presidente do conselho diretor da Agência Reguladora do Estado do Ceará (Arce), Hélio Winston Leitão, esteve reunido com o presidente da Enel Distribuição Ceará, Charles Capdeville. O objetivo do encontro foi dar continuidade às cobranças por melhorias rápidas e efetivas no atendimento da Distribuidora, que vem sendo alvo […]

Até o próximo mês de setembro, a Agência Reguladora do Estado do Ceará (Arce) realiza acompanhamento do Plano de Resultados da Enel Distribuição Ceará. Por ser alvo constante de críticas em decorrência da falta de qualidade no atendimento, a Distribuidora foi submetida a uma série de fiscalização feita pela Agência Cearense, durante o mês de […]

A Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) lança vídeos sobre as principais dúvidas dos consumidores de energia elétrica relacionadas aos direitos e deveres. A Agência Reguladora do Estado do Ceará (Arce) mantém convênio com a Aneel no tocante à fiscalização dos serviços de distribuição de energia no Estado. Entre os assuntos abordados nas animações educativas […]

Hélio Winston, presidente do conselho diretor da Agência Reguladora do Estado do Ceará (Arce), e o analista Dikson Araújo se encontram em Brasília, tratando de assuntos pertinentes aos serviços prestados pela Enel Distribuição Ceará e estratégias para 2020, envolvendo Planos de Ações da Distribuidora e da própria Arce. “Na realidade, nosso objetivo maior é esclarecer […]