A Agência Reguladora do Estado do Ceará (Arce) convocou representantes da Enel Distribuição Ceará (antiga Coelce) para uma reunião, com o objetivo de esclarecer sobre a antecipação do faturamento de contas de energia que apresentavam prazos, entre entrega da fatura e vencimento, superiores a 30 dias. Sobre o assunto, a Enel apresentou dados consolidados deste […]

Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel), de posse do relatório de resultados referente ao exercício de 2018 da Agência Reguladora do Estado do Ceará (Arce), constata que foram cumpridos 100% dos processos relacionados aos trabalhos executados no setor elétrico. As atividades de fiscalização realizadas pela Arce no tocante aos serviços prestados pela Enel Distribuição Ceará […]

Número de reclamações dos usuários, referentes aos atrasos no atendimento aos pedidos de ligações com necessidades de obras, motiva reunião entre a Agência Reguladora do Estado do Ceará (Arce) e a Enel Distribuição Ceará (antiga Coelce). Na oportunidade, a distribuidora apresentou plano de trabalho, envolvendo a previsão de ingresso de 13.150 novas obras e uma […]