Tag: #Qualidade do atendimento

  Na manhã desta segunda-feira, 17, o presidente do conselho diretor da Agência Reguladora do Estado do Ceará (Arce), Hélio Winston Leitão, esteve reunido com o presidente da Enel Distribuição Ceará, Charles Capdeville. O objetivo do encontro foi dar continuidade às cobranças por melhorias rápidas e efetivas no atendimento da Distribuidora, que vem sendo alvo […]

Até o próximo mês de setembro, a Agência Reguladora do Estado do Ceará (Arce) realiza acompanhamento do Plano de Resultados da Enel Distribuição Ceará. Por ser alvo constante de críticas em decorrência da falta de qualidade no atendimento, a Distribuidora foi submetida a uma série de fiscalização feita pela Agência Cearense, durante o mês de […]