Na manhã desta segunda-feira, 17, o presidente do conselho diretor da Agência Reguladora do Estado do Ceará (Arce), Hélio Winston Leitão, esteve reunido com o presidente da Enel Distribuição Ceará, Charles Capdeville. O objetivo do encontro foi dar continuidade às cobranças por melhorias rápidas e efetivas no atendimento da Distribuidora, que vem sendo alvo […]
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Até o próximo mês de setembro, a Agência Reguladora do Estado do Ceará (Arce) realiza acompanhamento do Plano de Resultados da Enel Distribuição Ceará. Por ser alvo constante de críticas em decorrência da falta de qualidade no atendimento, a Distribuidora foi submetida a uma série de fiscalização feita pela Agência Cearense, durante o mês de […]
A Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) lança vídeos sobre as principais dúvidas dos consumidores de energia elétrica relacionadas aos direitos e deveres. A Agência Reguladora do Estado do Ceará (Arce) mantém convênio com a Aneel no tocante à fiscalização dos serviços de distribuição de energia no Estado. Entre os assuntos abordados nas animações educativas […]
Hélio Winston, presidente do conselho diretor da Agência Reguladora do Estado do Ceará (Arce), e o analista Dikson Araújo se encontram em Brasília, tratando de assuntos pertinentes aos serviços prestados pela Enel Distribuição Ceará e estratégias para 2020, envolvendo Planos de Ações da Distribuidora e da própria Arce. “Na realidade, nosso objetivo maior é esclarecer […]
A Agência Reguladora do Estado do Ceará (Arce) realizará, até setembro de 2020, o acompanhamento do plano de resultados da Enel Distribuição Ceará, referente às melhorias de atendimento na área de geração distribuída. Referido plano é fruto de fiscalização feita pela Agência Cearense, entre maio e agosto de 2019, uma vez que a Concessionária vinha […]
À luz do Decreto Federal 2.335, de 1997, que prevê a possibilidade de delegação de competência da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) às agências estaduais, a Agência Reguladora do Estado do Ceará (Arce) aplicou multa no valor de R$ 730.693,29 à Enel Distribuição Ceará (Antiga Coelce). A decisão foi tomada na última reunião do […]