A busca do Entendimento
27 de agosto de 2013 - 16:35
Com o objetivo de disseminar, compartilhar e uniformizar procedimentos de ouvidoria entre a Agência Nacional de Energia Elétrica – Aneel, e as agências estaduais conveniadas, começa amanhã, dia 29, em Brasília, a oitava edição do evento “A Busca do Entendimento”. Trata-se de realização da Superintendência de Mediação Administrativa Setorial – SMA, da Aneel. O encontro estende-se até sexta-feira, dia 30.
Os temas que serão abordados neste encontro versarão sobre conceitos, ferramentas e práticas relacionadas com as funções de ouvidoria nos serviços públicos, em especial no Setor Elétrico. A Agência Reguladora de Serviços Públicos Delegados do Estado do Ceará – Arce, se fará representar pela ouvidora e mestranda em Políticas Públicas pela Universidade Federal do Ceará, Daniela Cambraia, e pelo engenheiro e doutorando em Eficiência Energética pela Universidade da Carolina do Norte, Cassio Tersandro de Castro.
27.08.2013
Assessoria de Imprensa – ARCE
Angélica Martins
Email: angelica.martins@arce.ce.gov.br
Fone: (85)3101-1020
Fax: (85)3101-1030