Arce presente na “Semana do Consumidor”
15 de março de 2017 - 18:00
Integrantes da Agência Reguladora de Serviços públicos Delegados do Estado do Ceará – Arce, participam, por todo o dia de hoje, das comemorações alusivas à “Semana do Consumidor”, evento promovido pelo Ministério Público do Estado do Ceará – MP-Ce, em parceria com o Programa Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor – Decon-Ce. A iniciativa – anualmente celebrada com uma agenda de ações programadas para comemorar o Dia Mundial do Consumidor (15 de março) – acontece desde o último dia dia 13, devendo se estender até sexta, dia 17, quando haverá o encerramento oficial.
Hoje, a Ouvidoria da Arce presta esclarecimentos, na Praça do Ferreira, no Centro de Fortaleza, sobre as atividades da Agência, além de proporcionar atendimento às reclamações dos usuários de energia elétrica, saneamento básico, gás natural e transporte rodoviário de passageiros, buscando, inclusive, a mediação de conflitos e um melhor relacionamento com a sociedade. Esses são aspectos que fazem parte da missão da Arce perante os consumidores, poder concedente e concessionárias. “Essa é uma forma de estar mais próximo do consumidor, da sociedade”, afirma Sérgio Miranda, analista de regulação da Agencia Cearense.
15.03.2017
Assessoria de Imprensa – ARCE
Angélica Martins
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