Eleições: Arce intensifica fiscalização da gratuidade do transporte público

26 de outubro de 2022 - 15:26 # # # # # # # # # # #

Com o objetivo de garantir atendimento aos cidadãos e o cumprimento da Lei que garante a gratuidade no transporte no segundo turno das eleições, a Agência Reguladora do Estado do Ceará (Arce) informa que disponibiliza, até o próximo domingo, uma equipe de servidores para monitorar, no Terminal Rodoviário Engenheiro João Thomé, o processo de emissão das passagens em todas as empresas que operam no segmento.

Os usuários que tenham alguma dificuldade no processo de emissão de seus bilhetes, por qualquer empresa, devem entrar em contato diretamente com a ouvidoria da Arce por meio do telefone 0800.275.3838 ou pelo whatsapp 85982293093, e registrar uma denúncia, detalhando o ocorrido.

É imprescindível que, no momento de emitir a passagem, o cidadão tenha, em mãos, um documento oficial com foto e o título de eleitor/ comprovante de votação.

O atendimento da central telefônica da Arce trabalhará durante todo o fim de semana, das 07h às 16h, para dar total suporte aos usuários dos serviços de transporte.

Sobre o assunto, fala o presidente da Arce, Hélio Winston Leitão:

 

 

26.10.2022
Assessoria de Comunicação
Agência Reguladora do Estado do Ceará (Arce)
E-mail: imprensa@arce.ce.gov.br
Telefone: (85) 3194.5674/ 5637