A Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) lança vídeos sobre as principais dúvidas dos consumidores de energia elétrica relacionadas aos direitos e deveres. A Agência Reguladora do Estado do Ceará (Arce) mantém convênio com a Aneel no tocante à fiscalização dos serviços de distribuição de energia no Estado. Entre os assuntos abordados nas animações educativas […]
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Categoria: Energia
Hélio Winston, presidente do conselho diretor da Agência Reguladora do Estado do Ceará (Arce), e o analista Dikson Araújo se encontram em Brasília, tratando de assuntos pertinentes aos serviços prestados pela Enel Distribuição Ceará e estratégias para 2020, envolvendo Planos de Ações da Distribuidora e da própria Arce. “Na realidade, nosso objetivo maior é esclarecer […]
A Agência Reguladora do Estado do Ceará (Arce) realizará, até setembro de 2020, o acompanhamento do plano de resultados da Enel Distribuição Ceará, referente às melhorias de atendimento na área de geração distribuída. Referido plano é fruto de fiscalização feita pela Agência Cearense, entre maio e agosto de 2019, uma vez que a Concessionária vinha […]
À luz do Decreto Federal 2.335, de 1997, que prevê a possibilidade de delegação de competência da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) às agências estaduais, a Agência Reguladora do Estado do Ceará (Arce) aplicou multa no valor de R$ 730.693,29 à Enel Distribuição Ceará (Antiga Coelce). A decisão foi tomada na última reunião do […]
Emissão duplicada de faturas de consumo de energia elétrica com vencimento no mesmo mês, enviadas pela Enel Distribuição Ceará, motiva realização de audiência pública, na tarde de hoje, 26, no Complexo das Comissões Técnicas da Assembleia Legislativa. O encontro, que teve à frente o Deputado Fernando Hugo (PP), presidente da Comissão de Defesa do Consumidor, […]
Gestores e analistas da Agência Reguladora do Estado do Ceará (Arce) se reunirão nesta sexta-feira, dia 20, às 14 horas, com representantes de 12 empresas que atuam na geração de energia eólica. O objetivo do encontro, que acontecerá no auditório da Agência, no Centro Administrativo Governador Virgílio Távora, é receber e analisar dados fornecidos que […]
A Agência Reguladora do Estado do Ceará (Arce) convocou representantes da Enel Distribuição Ceará (antiga Coelce) para uma reunião, com o objetivo de esclarecer sobre a antecipação do faturamento de contas de energia que apresentavam prazos, entre entrega da fatura e vencimento, superiores a 30 dias. Sobre o assunto, a Enel apresentou dados consolidados deste […]
Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel), de posse do relatório de resultados referente ao exercício de 2018 da Agência Reguladora do Estado do Ceará (Arce), constata que foram cumpridos 100% dos processos relacionados aos trabalhos executados no setor elétrico. As atividades de fiscalização realizadas pela Arce no tocante aos serviços prestados pela Enel Distribuição Ceará […]
Número de reclamações dos usuários, referentes aos atrasos no atendimento aos pedidos de ligações com necessidades de obras, motiva reunião entre a Agência Reguladora do Estado do Ceará (Arce) e a Enel Distribuição Ceará (antiga Coelce). Na oportunidade, a distribuidora apresentou plano de trabalho, envolvendo a previsão de ingresso de 13.150 novas obras e uma […]