A Agência Reguladora do Estado do Ceará (Arce) aplicou uma nova multa, no valor de R$ 19.954.460,29, à Enel Distribuição Ceará por falhas na qualidade do atendimento comercial da distribuição de energia elétrica no Estado. A penalidade é resultado de fiscalização realizada pelos técnicos da Agência, que constataram uma série de irregularidades relacionadas à leitura […]
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Em virtude de processos de cobrança por procedimento irregular na medição de energia, a Agência Reguladora do Estado do Ceará (Arce) aplicou multa no valor de R$ 14.984.347,87 (quatorze milhões, novecentos e oitenta e quatro mil, trezentos e quarenta e sete reais e oitenta e sete centavos) à Enel Distribuição Ceará (antiga Coelce). Citada multa […]
A Agência Reguladora do Estado do Ceará (Arce) participará amanhã (12) de debate na TV Assembleia sobre a qualidade do serviço oferecido pela Enel Distribuição Ceará (antiga Coelce). Com o tema “Crise Energética e os Direitos do Consumidor”, a iniciativa integra a edição de março do programa “Grandes Debates”, exibido às 21h e organizado pelo […]
Em virtude das constantes faltas de energia em todo o Estado durante o período de Carnaval, assim como no período de Réveillon, além da urgente necessidade de melhorias no atendimento da Enel Distribuição Ceará, a Agência Reguladora do Estado do Ceará (Arce) provocou, por meio de relatório protocolado nessa quinta-feira (15), a Agência Nacional de […]
Na próxima sexta-feira, dia 26, o presidente da Agência Reguladora do Estado do Ceará (Arce), Hélio Winston Leitão, se reunirá com o diretor-geral da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel), Sandoval Feitosa, em Brasília. O encontro, que também contará a presença do coordenador de energia da Agência Cearense, Dickson Araújo, tem como principal objetivo solicitar […]
Sobre matéria veiculada hoje, dia dois, no jornal O Povo, a Agência Reguladora do Estado do Ceará (Arce) informa que sua atuação na área de energia elétrica se dá por meio de contrato de metas firmado com a Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel), limitando-se apenas à fiscalização destes serviços, quando demandada. Ou seja, a […]
O presidente da Agência Reguladora do Estado do Ceará (Arce), Hélio Winston Leitão, esteve reunido, na manhã desta quinta-feira, 26, com integrantes da Enel Distribuição Ceará. O encontro teve por objetivo discutir importantes pontos relacionados aos serviços prestados pela citada Distribuidora. Entre os tópicos abordados na reunião, cita-se o atendimento comercial, a análise de mercado […]
O presidente da Agência Reguladora do Estado do Ceará (Arce), Hélio Winston Leitão, esteve reunido na manhã desta terça-feira, dia 11, com o presidente da Enel Distribuição Ceará, Charles de Capdeville. O objetivo do encontro foi a avaliação de pontos referentes às ações e ao planejamento da referida Distribuidora, dentre os quais cita-se os investimentos […]
Gestores da Agência Reguladora do Estado do Ceará (Arce) participam na tarde desta segunda-feira, 20, de videoconferência com integrantes da Enel Distribuição Ceará. O objetivo do encontro é a apresentação dos resultados da Distribuidora, referentes aos primeiros meses de 2020. Pela Enel, participam o presidente, Charles de Capdeville, o diretor de relações institucionais, José Nunes […]
Referente ao caso veiculado na imprensa, envolvendo a demissão, no último dia 23 (segunda-feira), de um eletricista contratado pela empresa SIRTEC Ltda., que presta serviço para a Enel Distribuição Ceará, a Agência Reguladora do Estado do Ceará (Arce) fornece alguns esclarecimentos. O colaborador da citada empresa se recusou a cumprir o serviço, alegando como motivo […]