Serviço de distribuição de energia é foco de reunião entre Arce e Enel
22 de abril de 2022 - 16:00 #Agência Reguladora #Agência Reguladora do Estado do Ceará #arce #Atendimento #Boa Governança #Ceará #Enel Ceará #Energia Elétrica #fiscalização #regulação
Na manhã desta sexta-feira, 22, o presidente da Agência Reguladora do Estado do Ceará (Arce), Matheus Teodoro, recebeu, na sede da Agência Cearense, visita técnica de integrantes da Enel Distribuição Ceará. O objetivo do encontro foi discutir, entre outros tópicos, pontos relacionados aos serviços de distribuição da Companhia, à qualidade do atendimento comercial e ao plano de investimentos em melhorias da Concessionária para 2022.
De acordo com Teodoro, o acompanhamento dos serviços públicos regulados pela Agência Cearense é realizado de forma periódica e com rigor. “Garantir que os usuários tenham acesso a um serviço público eficiente é um de nossos objetivos e, para que isso aconteça, se faz necessário não apenas acompanhar os trabalhos realizados, mas também cobrar resultados efetivos para os cearenses, e condizentes com o regimento do setor”, complementa. Pela Enel, estiveram presentes a presidente, Márcia Sandra, os diretores, José Nunes e Osvaldo Ferrer, o ouvidor Rizonaldo Paes e, virtualmente, o especialista em regulação, Tarciso Costa.