Arce realiza reunião virtual sobre avaliação operacional dos serviços de água e esgoto
8 de julho de 2025 - 16:54 #Abastecimento de Água #Agência Reguladora #Agência Reguladora do Ceará #Agência Reguladora do Estado do Ceará #audiência pública #Boa Governança #Esgotamento Sanitário #Estado do Ceará
A Agência Reguladora do Estado do Ceará (Arce) realizou, na manhã desta terça-feira (8), reunião pública relativa à audiência que trata da avaliação operacional dos serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário no Estado. O encontro ocorreu de forma virtual, com transmissão ao vivo pelo canal da Agência no YouTube, onde segue disponível para acesso público.
Com mais de 75 participantes inscritos, o evento contou com a presença expressiva de representantes dos prestadores de serviço, incluindo diretores de Serviços Autônomos de Água e Esgoto (SAAEs), da Companhia de Água e Esgoto do Ceará (Cagece), da Ambiental Crato, do Sistema Integrado de Saneamento Rural (Sisar), entre outros.
Durante a audiência, foi debatido o normativo que trata da avaliação operacional, o qual contempla indicadores relacionados à prestação dos serviços, como atendimento a solicitações dos usuários, intermitência, qualidade da água distribuída e dos efluentes lançados.
A proposta normativa busca estabelecer mecanismos de monitoramento que vão além da simples análise da infraestrutura existente. A intenção é verificar, de forma efetiva, se os serviços estão sendo adequadamente prestados e se as demandas da população estão sendo devidamente atendidas, com foco na universalização e na qualidade do atendimento.
A audiência pública segue aberta para contribuições da sociedade até o dia 1º de agosto de 2025, podendo ser acessada clicando AQUI. A Arce reforça a importância da participação social no processo regulatório, fundamental para o aprimoramento dos serviços ofertados à população cearense.
Clique AQUI para acessar a reunião virtual no YouTube.